金融消费者权益保护工作如何分工？三部门发文明确 中国金融监管体系变革后
我要评论
中国金融监管体系变革后，金融金融消费者权益保护工作的消费职责明确了。
6月28日，权作何国家金融监督管理总局、益保中国人民银行、护工中国证券监督管理委员会联合发布《关于金融消费者权益保护相关工作安排的分工发文公告》(下称《公告》)。
《公告》明确，部门国家金融监督管理总局统筹负责金融消费者权益保护工作，明确制定相关发展规划和政策制度、金融完善金融消费者权益保护体制机制、消费开展金融消费者教育等。权作何国家金融监督管理总局与中国人民银行、益保中国证券监督管理委员会建立金融消费者权益保护工作协调机制，护工加强信息共享和业务协作。分工发文
《公告》显示，部门调整接收办理金融消费者反映投诉事项的职责分工，国家金融监督管理总局统一接收转办金融消费者对银行业金融机构(含信托公司、消费金融公司等非银行金融机构)、保险机构的投诉事项，中国人民银行接收转办金融消费者对非银行支付机构、征信机构的投诉事项，中国证券监督管理委员会接收转办证券期货基金业的投诉事项。
《公告》明确，金融消费者、投资者反映的信访、举报事项由国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会按照各自法定职责和监管权限分别接收办理。
《公告》要求，金融机构应认真落实金融消费者权益保护主体责任，充分尊重和自觉保障金融消费者合法权益，依法合规开展经营活动，及时稳妥处理与金融消费者的争议纠纷，强化源头治理和溯源整改，不断提升金融消费者权益保护工作质效。
2023年3月，党的二十届二中全会通过的《党和国家机构改革方案》提出组建国家金融监督管理总局，作为国务院直属机构，统一负责除证券业之外的金融业监管。国家金融监督管理总局在中国银保监会基础上组建，将央行对金融控股公司等金融集团的日常监管职责、有关金融消费者保护职责，证监会的投资者保护职责划入国家金融监督管理总局。不再保留银保监会。
来源：澎湃新闻 记者：胡志挺
责任编辑：李静
相关文章
4月30日，十四届全国人大常委会第十五次会议表决通过民营经济促进法，自2025年5月20日起施行。民营经济促进法共9章78条，包括总则、公平竞争、投资融资促进、科技创新、规范经营、服务保障、权益保护、2025-05-09
中通客车(行情, 问诊)官网4月3日发布消息，表示公司近日连续斩获新能源客车订单，包括东营市公交公司90辆插电式混合动力客车订单，濮阳市公交公司20辆插电式混合动力公交，邯郸市和青岛市的公交公司近日也2025-05-09
一季度的宏观经济数据出现“疑似断崖”恐怕是大概率事件了。这就是说，中国经济增长已经不是“下行压力”，而是“加速回落”的问题。其实，宏观经济有一点下行压力并不可怕，可怕的是从“下行压力”到“真实回落”再2025-05-09
标签：责任编辑：杜思思 杜思思2025-05-09
昨天，吉利汽车控股有限公司股票代码：0175.HK）宣布，计划收购极氪智能科技有限公司股票代码：NYSE: ZK）已发行的全部股份。吉利汽车目前持有极氪约65.7%的股份，如交易完成，极氪将与吉利汽车2025-05-09
全聚德和平门店灯火通明员工称开灯为了好看但少有客人就餐在全聚德股东大会上，有股东表示，到全聚德就餐，体验太差股东大会让企业和股东们有了直接交流的机会，它是一面镜子，照清了企业的现状及问题所在。在全聚德2025-05-09
最新评论